Service leidet oft unter einem Sehfehler.
Man sollte dabei den Blick nicht mit
einem Auge aufs Konto richten,
sondern stets konzentriert mit
beiden Augen auf den Kunden.
Wer einmal schielt, dem glaubt man nicht.
© KarlHeinz Karius, (*1935)
Urheber, Mensch und Werbeberater